Produto diferente: comunique antes de aplicar
Um produto recebido não corresponde ao modelo previsto. A pessoa quer usar mesmo assim para não atrasar.
Cenário fictício
Um produto recebido não corresponde ao modelo previsto. A pessoa quer usar mesmo assim para não atrasar.
O que a resposta precisa fazer
Informe a diferença e peça avaliação de quem especificou. Separe pressa e adequação técnica. Uma troca deve ser registrada, não escondida na execução.
O que evitar
Não use sem esclarecer compatibilidade e concordância. Não afirme equivalência pela aparência. Não prometa que não muda nada sem base no material e serviço.
Perguntas deste caso
- Qual produto era previsto?
- Qual diferença foi recebida?
- Quem confirma a alternativa?
Escreva sua resposta
Nada é enviado ou salvo. Use apenas o cenário fictício, sem dados de cliente real. A revisão abaixo não dá nota nem declara competência.
Comparar com um exemplo de resposta
O produto recebido está diferente do previsto. Antes de aplicar, precisamos registrar a diferença e pedir avaliação da alternativa a quem especificou o serviço.
Fontes e critérios
A prática e as perguntas são editoriais. As fontes abaixo orientam os limites do tema, não aprovam a resposta do participante.
Continue a prática
- Pendência de outra equipe: registre sem acusação
- Cliente pede preço com uma foto: pratique a resposta
Conheça a iniciativa URBEX
A prática pode ser usada por qualquer pessoa, sem adesão ou contratação. Este exercício não recebe cadastro, certifica competência, encaminha clientes ou garante trabalho.
Conhecer a URBEX